Infos Pratiques

Pourquoi la précommande ?

La précommande permet d'acquérir un article avant qu'il ne soit fabriqué. Nous
avons mis en place ce système afin de rendre nos produits accessibles à tous et
pour éviter la frustration de ne pas obtenir un produit convoité. En tant que
jeune marque, nos stocks sont très limités, et la précommande nous permet de
répondre à la demande sans excès de production.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les
délais de livraison sont de 3 semaines environs. La date de livraison est prévue
pour le 4 juillet.

Comment suivre l'évolution de ma précommande ?

Vous
recevrez des mises à jour régulières par email sur l'état de votre commande.
Vous pourrez également suivre votre colis via un lien de suivi fourni lors de
l'expédition

Que se passe-t-il si la production prend du retard ?

Si la production prend du retard, nous vous informerons
immédiatement et nous vous fournirons une nouvelle date de livraison estimée.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, mais des imprévus
peuvent parfois survenir.

Comment puis-je être certain que ma précommande a été reçue ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de
confirmation. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos spams ou contactez notre
service client.

Comment savoir si une précommande est ouverte ou fermée ?

Les périodes de précommande sont du mardi 11 juin au dimanche
16 juin inclus.

Comment puis-je rester informé des prochaines précommandes ?

Inscrivez-vous à notre newsletter et/ou suivez-nous sur les
réseaux sociaux pour être informé en avant-première de nos prochaines campagnes
de précommande et ne manquer aucun lancement.